Condizioni generali di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DEL SITO cappelli-it.shop

ARTICOLO 1 – AMBITO DI APPLICAZIONE ED ESECUZIONE

1.1 Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito “CGV”) si applicano nella loro interezza e costituiscono le condizioni di tutte le offerte e le vendite di Prodotti sul sito cappelli-it.shop , offerto dalla società [nome della tua azienda] (di seguito il “Venditore” o “noi”), a qualsiasi cliente consumatore, di maggiorenne alla data di acquisto sul sito o minorenne, emancipato o con autorizzazione firmata dal suo legale rappresentante, residente nella Francia continentale (di seguito il “Cliente” o “tu”), sul sito cappelli-it.shop (di seguito il “Sito”).

1.2 Dettagli di contatto di [nome della tua azienda]

Sede centrale: [nome della tua azienda]
[indirizzo della tua azienda]
Telefono: [il tuo telefono]
E-mail: [la tua e-mail]

1.3. Puoi consultare i T&C in qualsiasi momento sul Sito facendo clic sulla scheda “T&C” nella parte inferiore della home del Sito pagina. Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore al momento del tuo ordine sul Sito.

ARTICOLO 2 – ORDINAZIONE DI PRODOTTI

2.1 Creazione di un account cliente

Per ordinare Prodotti sul Sito, è necessario disporre di un account Cliente. Per fare ciò è possibile compilare il modulo accessibile in nell’area “Crea un account” del Sito, compila i campi contrassegnati da un asterisco e clicca su “Crea un nuovo account” conto”.

Devi in particolare inserire il nome utente che preferisci (a condizione che non sia già utilizzato da un altro cliente) e la password che preferisci.

Una volta completata la registrazione, riceverai un’e-mail di conferma contenente un collegamento di attivazione per il tuo account su cui dovrai cliccare per finalizzare la tua registrazione.

Ti impegni a fornire informazioni accurate e aggiornate relative alla tua identità e al tuo indirizzo e ad aggiornarle in caso di cambiamento, e in particolare in caso di modifica del tuo indirizzo email o indirizzo postale.

2.2 Selezione del prodotto

Puoi consultare le schede dedicate alle categorie di Prodotti presenti sul Sito e consultare le caratteristiche dei Prodotti facendo clic sulla scheda di un Prodotto sul Sito. Per aggiungere un prodotto al carrello, è necessario selezionare il quantità ed eventualmente la dimensione del Prodotto, se applicabile, prima di fare clic su “Aggiungi al carrello”, soggetto a loro disponibilità indicata dalla dicitura “Prodotto disponibile”, ove applicabile. applicabile.

Puoi ottenere ulteriori informazioni contattandoci telefonicamente al [tuo numero di telefono]

2.3 Prezzi dei prodotti

I prezzi dei Prodotti sono indicati su ciascuna scheda Prodotto sul Sito, tutte le tasse incluse.

I prezzi indicati nella Scheda Prodotto sul Sito non includono le spese di consegna, che vengono indicate quando si sceglie a metodo di consegna.

2.4 Consultazione del riepilogo dei prodotti aggiunti al carrello

Una volta selezionati i Prodotti, potrai visualizzare gli articoli nel carrello cliccando su “Completa il mio ordine” nella in alto a destra del Sito. Il riepilogo del carrello consente quindi di aggiungere quantità di Prodotti o rimuovere Prodotti selezionati clicca su “Aggiorna carrello” oppure continua i tuoi acquisti cliccando su “Completa il mio ordine”.

Di conseguenza, [nome della tua azienda] si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine di un CLIENTE con il quale tale controversia esiste.

Per continuare il tuo ordine di prodotti:

Se non possiedi già un account Cliente, sei invitato a crearne uno, cliccando su “Crea un conto”;
Se disponi già di un account Cliente, sei invitato a identificarti inserendo il tuo nome utente e password e fare clic su “Connetti”.

2.5 Scelta del metodo di consegna e costi di consegna

Una volta collegato al tuo account Cliente, dovrai poi compilare le informazioni relative all’indirizzo di fatturazione, il indirizzo di consegna, la modalità di consegna e la modalità di pagamento scelta prima di verificare il riepilogo del tuo ordine, quindi fai clic su “Procedi al passaggio successivo”.

Consegna a domicilio

In caso di consegna a domicilio, al prezzo degli articoli ordinati verranno aggiunte le spese di consegna a tuo carico. La consegna viene effettuata da [il corriere], nella Francia continentale, in Corsica e nei territori francesi d’oltremare.

In caso di assenza durante la consegna, all’indirizzo da te indicato, verrà lasciato un avviso di consegna nel tuo casella di posta: è poi possibile ritirare il pacco presso un ufficio postale entro 15 giorni successivi alla presentazione della stessa avviso. Se il termine sopra indicato viene superato, il pacco verrà restituito a [nome della tua azienda]

Se non diversamente indicato sul Sito e subordinatamente alla disponibilità dei Prodotti, riceverai i Prodotti entro un termine massimo di 30 giorni lavorativi. Se i Prodotti non vengono consegnati entro il termine indicato quando hai effettuato l’ordine sul Sito, puoi inviare una comunicazione formale a [nome della tua azienda], tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento, per procedere alla consegna entro un termine ulteriore. ragionevole. In assenza di esecuzione da parte nostra, entro questo nuovo termine, avete la possibilità di risolvere il contratto tramite raccomandata lettera con avviso di ricevimento. Il contratto si considererà risolto alla data in cui riceveremo questa lettera, a meno che nel frattempo non abbiamo consegnato i Prodotti e le somme da te pagate ti verranno rimborsate a voi senza interessi o compensi al più tardi entro 30 giorni dalla data. data in cui stipula il contratto è stato terminato.

2.6 Convalida del tuo ordine

Per registrare il tuo ordine di Prodotti, devi:

controllare il riepilogo dei Prodotti selezionati (quantità, referenze e prezzi);
accettare le presenti Condizioni Generali selezionando la casella “Accetto le Condizioni Generali di Vendita” successiva averli letti accedendovi tramite il collegamento ipertestuale disponibile;
leggi la nostra Informativa sulla privacy.

È quindi necessario fare clic su “Ordine con obbligo di pagamento” prima di procedere al pagamento dell’ordine.

2.7 Pagamento per il tuo ordine

Garantisci di avere tutte le autorizzazioni necessarie per pagare l’importo del tuo ordine con la carta bancaria utilizzata.

Devi inserire i dati della tua carta bancaria e fare clic su “Convalida”. Il pagamento dell’ordine ne implica la convalida.

In caso di acquisto e pagamento sul Sito, le coordinate bancarie del Cliente vengono cancellate una volta completata la transazione stati compilati e archiviati per un periodo massimo di 13 mesi a scopo di prova in caso di controversia relativo al pagamento. Al fine di garantire la sicurezza dei pagamenti effettuati sul Sito, utilizziamo i servizi di a fornitore di servizi, le cui pagine di pagamento utilizzano il protocollo TLS e sono certificate PCI-DSS. Lo standard PCI-DSS è un standard di sicurezza internazionale per proteggere la riservatezza e l’integrità dei dati dei titolari di carta (dati delle carte e dati delle transazioni).

2.8 Conferma dell’ordine

Una volta convalidato il tuo ordine, riceverai un’e-mail all’indirizzo fornito al momento della creazione del Cliente account, incluso il riepilogo dell’ordine, i tempi di consegna, nonché i presenti Termini e Condizioni Generali.

ARTICOLO 3 – DIRITTO DI RECESSO

Quando ricevi un Prodotto, hai la possibilità di esercitare il diritto di recesso e restituire il Prodotto che non ti si addice. Questi costi di restituzione sono a tuo carico.

3.2 Condizioni per esercitare il diritto di recesso

Se desideri semplicemente restituire un Prodotto ordinato sul Sito, hai un periodo di 14 (quattordici) giorni liberi dalla giorno dal ricevimento dei Prodotti al tuo indirizzo, di recedere, inviandoci il modulo di recesso sottostante oppure a lettera di recesso (menzionando le informazioni elencate nel modulo di recesso di seguito):

per posta a: [nome dell’azienda] [indirizzo della vostra azienda]
via email a: [email della tua azienda]

Quando il periodo di recesso scade di sabato, domenica o in un giorno festivo o non lavorativo, è prorogato fino al primo giorno lavorativo successivo.

3.3 Restituzione dei prodotti

Una volta che ci hai comunicato la tua volontà di recedere, hai 14 giorni di tempo per restituire i Prodotti a [nome del tuo azienda], secondo una delle seguenti opzioni:

restituendoli per posta al seguente indirizzo: [nome della tua azienda], [indirizzo della tua azienda]

Il Cliente sosterrà i costi di restituzione o restituzione dei Prodotti in questione.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare l’esercizio del diritto di recesso a qualsiasi Cliente che abbia effettuato o restituito uno o più beni il cui valore verrebbe diminuito a causa di manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilirne il valore natura e caratteristiche del Prodotto.

3.4 Rimborso in caso di recesso

Rimborseremo l’intero prezzo pagato per il/i Prodotto/i restituito/i e le spese di consegna (escluse le spese di spedizione). costi di restituzione o restituzione degli articoli) alla prima delle 2 (due) date seguenti: alla data di ricevimento dei Prodotti restituiti o alla data di giustificazione da parte del Cliente della spedizione o restituzione dei Prodotti.

Il rimborso verrà effettuato utilizzando il metodo di pagamento scelto al momento dell’ordine sul Sito.

ARTICOLO 4 – OPPOSIZIONE ALLE TELEFONATE

Quando ti registri sul Sito, raccogliamo il tuo numero di telefono in particolare per informarti della disponibilità di i Prodotti in negozio o la spedizione del tuo ordine. Il tuo numero di telefono non viene comunicato ai nostri partner.

Hai la possibilità di opporti alla propaganda telefonica di qualsiasi professionista registrandoti sul Bloctel lista dell’opposizione tramite il link sottostante: https://conso.bloctel.fr/index.php/inscription.php. Questa registrazione è gratuita e ti consente di opporti a un professionista che ti contatta telefonicamente, se lo sei registrato in questo elenco.

ARTICOLO 5 – GARANZIE LEGALI APPLICABILI AI PRODOTTI

Il Venditore è responsabile dei difetti di conformità del Prodotto al contratto alle condizioni di cui all’art L.217-4 e segg. del Codice del Consumo e per vizi occulti del bene venduto alle condizioni previste dall’art Articoli 1641 e seguenti del Codice Civile.

Quando agisce come garanzia legale di conformità, il consumatore:

beneficia di un periodo di due anni dalla consegna della merce per agire;
può scegliere tra la riparazione e la sostituzione del bene, alle condizioni di costo previste dall’art L.217-9 del Codice del Consumo;
è esonerato dal fornire la prova dell’esistenza del difetto di conformità del bene durante i ventiquattro giorni mesi successivi alla consegna della merce.

Il consumatore può decidere di attuare la garanzia contro i difetti nascosti dell’oggetto venduto ai sensi di articolo 1641 del codice civile. In questo caso il consumatore può scegliere tra annullare la vendita o ridurre il prezzo prezzo di vendita ai sensi dell’articolo 1644 del codice civile.

ARTICOLO 6 – DATI PERSONALI

Quando navighi sul Sito o ordini Prodotti sul Sito, raccogliamo dati personali su di te. Questi dati vengono utilizzati sotto le condizioni previste nella nostra Privacy Policy, che ti invitiamo a leggere.

ARTICOLO 7 – RECLAMI E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

7.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge francese.

7.2 In caso di controversia avete la possibilità di ricorrere gratuitamente a una procedura di mediazione convenzionale.

Per utilizzare questa procedura di mediazione, devi prima inviare il tuo reclamo a [nome della tua azienda] tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento. In assenza di una risposta soddisfacente entro un mese, è possibile contattare il mediatore secondo i termini forniti da quest’ultimo sul proprio sito web.

Questa mediazione è facoltativa, confidenziale e gratuita, ad eccezione delle eventuali spese legali o di esperti che rimarranno tua responsabilità.

La controversia non può essere esaminata dal mediatore quando:

non giustifichi di aver tentato in precedenza di risolvere la controversia direttamente con [nome della tua azienda] tramite a reclamo scritto;
la richiesta è manifestamente infondata o abusiva,
la controversia è stata precedentemente esaminata o è all’esame di un altro mediatore o di un tribunale,
hai presentato la tua richiesta al mediatore entro un periodo superiore a un anno dalla tua scritta reclamo a [nome della vostra azienda];
la controversia non rientra nell’ambito di competenza del mediatore.

Se il risultato della mediazione non ti soddisfa o se non desideri ricorrere a un processo di mediazione, puoi, a a tua scelta, deferisci la questione ai tribunali competenti nella giurisdizione della sede centrale di [nome del tuo società] o i tribunali competenti nella giurisdizione del tuo domicilio.

MODULO DI RECESSO

All’attenzione della società [nome della vostra azienda], [indirizzo della vostra azienda]

Con la presente io/noi vi comunichiamo il mio/nostro recesso dal contratto relativo alla vendita del seguente immobile:

Ordinato il: __________ / ricevuto il ____________
Rif. dell’ordine:

Nome del/i consumatore/i: ________________________

Indirizzo del(i) consumatore(i): _____________________

Firma del(i) consumatore(i) (solo se questo modulo viene notificato per posta)

Data: